【記者林容名／南投報導】
人工智慧不只走進企業與校園，也開始成為社區治理的新工具。南投縣政府30日辦理「南投縣社區幹部AI應用進階培訓」，邀請國立暨南國際大學高齡健康與長期照顧管理學士學位學程副教授梁鎧麟授課，共有44個社區、74名社區幹部及志工參與，透過一整天實作，學習運用AI協助計畫撰寫、成果整理與日常行政工作。
來自南投各社區的幹部與志工攜帶筆電參與進階培訓，現場透過實作熟悉AI應用。
縣府表示，隨著AI逐漸成為工作與生活的重要工具，此次課程並非只教學員「如何使用AI」，而是從社區實際需求出發，思考如何讓科技真正進入社區工作現場。課程內容涵蓋計畫撰寫、會議紀錄、成果彙整、評鑑資料整理及活動宣傳，希望協助第一線社區幹部減輕繁重行政負擔，把更多時間留給居民服務與社區經營。
課程中，梁鎧麟從AI指令設計與資料提供方式切入，進一步帶領學員讓AI化身「社區訪談員」，從人、地、產、景、文化、組織及資源等不同面向重新盤點地方條件。課程特別強調，真正有特色的社區計畫，並不是單純追求新奇，而是要將既有資源與居民實際需求連結，發展出兼具地方特色與可執行性的服務方案。
此次培訓採「邊學、邊做、邊完成」方式進行，共安排8項實作練習。學員從建立社區資料卡、盤點地方特色與發想計畫構想開始，再逐步練習計畫緣起、目標設定、執行方法、績效指標與經費規劃，最後更讓AI扮演「審查委員」，協助檢視內容不足與可能缺口。透過完整操作，每位學員都能依自己社區的實際條件，帶回一份可持續修整的計畫書草稿。
值得注意的是，課程也將資訊倫理與個資保護列為重要內容。縣府指出，AI雖然能快速整理文字、提供構想與協助統整資料，但「社區真正要寫什麼」，仍應由熟悉地方的幹部與居民共同決定。包括人口數、補助金額及相關法規，都必須再次查證；居民姓名、電話、身分證字號等個人資料，也不應直接輸入公開AI平台。
課程採「邊學、邊做、邊完成」方式進行，學員同步操作AI工具，將所學直接轉化為社區工作內容。
縣府表示，面對社區工作內容日益多元，以及數位工具快速發展，未來將持續透過社區培力育成中心，推動更多實務導向課程，強化社區幹部在數位素養、計畫撰寫、資料整理與方案設計等能力，讓科技真正成為第一線工作的助手，而非增加新的學習負擔。
從傳統紙本作業到AI輔助，這場培訓也反映地方治理正在悄悄轉變。當科技能協助整理行政工作、加速資料彙整，社區工作者便有機會把更多心力重新放回人與人的連結。對地方而言，AI的價值不只在於「寫得更快」，而是能否幫助社區更清楚看見自身特色、居民需求與下一步可行方向。
