【記者范姜豪／台中報導】
疫情蔓延下，各大超商配合防疫政策提醒民眾加強防疫措施，近日發生數件因勸導民眾佩帶口罩，而遭不理性民眾攻擊致傷案件。對此，政府十分重視，也希望能夠加強超商維安，以保障員工安全。
本局於12月8日由副局長鄧學鑫主持，邀集統一超商、全家便利超商、萊爾富國際、來來超商等四大超商代表及主管機關臺中市政府經濟發展局舉行座談會，於座談會中宣導警方強化作為及討論業者須警方協助事宜，在以不增加警力負荷之前提下，就「加強超商巡邏與強化警民熱線機制」、「推廣110視訊報案系統」、「運用義警、民防、守望相助隊等民力協助超商巡守」、「協助超商員工自我防衛訓練」等提列強化作為。
除善用民力執行外，也建議與會超商業者在加強員工教育訓練，以減少與顧客正面衝突等改善作為提升自我防衛意識外，並請業者可以提升自主防衛能力及營造良好員工職場環境，添購「防衛物品」（如防砍袖套、背心等）及與「保全公司」建置連線（如隨身觸控警報發送、訊號觸發警報機制、智慧音箱聲控警報發送等），當危害發生時，能即時救援，提供員工優質安全工作環境，避免類似憾事再次發生。
11月23日行政院召開之「110年度第4次治安會報」中，院長蘇貞昌指示：「提升超商軟硬體自我防衛能量如下:一、配發超商店員防衛性器具。二、提升安全監控設備(監視器)。三、強化超商保全系統。四、於超商門鈴聲添加廣播語音系統。」，另內政部長徐國勇亦要求「警政署與超商密切聯繫，另於不增加基層員警之負擔原則下，調整巡邏巡簽路線，配合各大超商及保全業者協調共同策進調整；另鼓勵民眾善用警政視訊APP報案，利用其錄音錄影及自動定位功能，提升即時報案能力。」
