• 2022 年 9 月 30 日 07:41

iHerb暫停對台服務指海關改規定 海關:保健食品不能簡易報關規定從未變

By中台灣時報

11 月 24, 2021

【記者蔡智銘/台中報導】比市價便宜許多,深受國人喜受的國外保健品、維他命的網站 iHerb 昨天突然宣佈暫停對台灣服務!並指明原因是「台灣海關的新規定和嚴格檢查導致嚴重的延誤」,引起許多消費者錯愕,紛紛前往關稅署網站留言也抱怨,海關則強調,健康食品進口涉及簽審規定,須採一般進口報單,經主管機關同意或查驗合格才可進口,不得採快遞簡易報單方式。

1996 年開始營運iHerb從美國和亞洲的多個分銷中心發貨,提供與許多零售或網上管道相同的各國知名品牌,由於商品價格有些甚至低到只有市價的二折,加上許多保健商品台灣不易購得,因此成為許多民眾採購的重要管道,沒有昨天許多消費者上網想買東西,點開網站竟是暫停對台灣服務的通知。

根據iHerb 官方的說法,停止對台銷售是受到台灣海關近期執行了新的清關及查驗流程,使得他們的訂單清關時效受到了極大的影響,目前無法預測台灣政府政策實施範圍及訂單延遲的情況,為了維護所有 iHerb 顧客的權益,並避免造成顧客更大的困擾,iHerb 決定在台灣清關延遲與訂單積壓問題解決之前,將暫停台灣市場營運業務。

許多民眾紛紛前往關稅局官網及粉絲專頁留言抱怨:「iHerb做台灣市場的生意不是昨天,不是上個月才開始,是至少十年以上的時間,為什麼以前不用填什麼正式報單,現在要填」、「一般民眾從國外買些便宜的維他命就被放大檢視,看有些毒品進來卻很容易,到底是在幹嘛?」「說的是嚴格把關,美國商品我們當藥品,萊豬就說依照美國標準好亂啊!」

財政部關務署也在網站上回應說明,進口保健食品涉及衛福部食藥署食品或藥品輸入管制規定,必須以一般進口報單通關,一直以來都不能用簡易報單申報,此規定從未變更!更與嚴查非洲豬瘟或改善快遞貨物通關環境等完全無關。

關稅署指出,10月上旬臺北關查獲6批1萬多件食品藥品,是因為報關業者誤以簡易申報方式通關而缺失相關必要文件(例如主管機關核發的輸入許可證等)。經快遞業者申請退運,其中5批已退運出口,剩餘1批2千多件待退運,僅少數業者補正後放行。只要依規定以一般進口報單通關,大多報單都能在一天內完成通關程序。